The ISO 9001 model is based on a specific management philosophy. This philosophy determines the structure, planning and implementation of the standard. It is the single most important element which is embedded within the standard. It’s called...

     Di dalam upaya membentuk SML, perusahaan harus mengalokasikan sumber daya berupa finansial, material, manusia dan yang sering terlupakan adalah waktu. Para manajer seharusnya merelakan anak buahnya membagi sebagian waktu kerjanya untuk menjalankan tugas-tugas rutin dengan persiapan penyusunan sistem ini. Sumber...